Arka planda çalışan QuickCam yazılımına ait nmozmapi32.dll dosyası, Thunderbird'ün güncellenmesini engelliyor. [Ctrl]+[Alt]+[Del] tuş kombinasyonları yardımı ile Görev Yöneticisi'ni devreye sokun. Ardından da Logitech'in web kamera programını sonlandırın. Artık Thunderbird'ü sorunsuz bir biçimde güncelleyebilirsiniz.