YouTube'daki rahatsız edici ve nefret içeren yorumlar hem şirket, hem içerik oluşturucular, hem de kullanıcılar için uzun bir süredir baş ağrısı oluyor. Şirket daha önce, daha düşünceli olabilmeleri için gönderi anında bireylere bir uyarı göstermek gibi özellikler sunarak bunu azaltmaya çalıştı. Akış hizmeti, artık bu tür kişileri rahatsız edici yorumları hakkında daha agresif bir şekilde uyaracak ve daha geniş eylemler gerçekleştirecek yeni bir özellik sunuyor.
YouTube, platformun kurallarını ihlal ettiği için kötü niyetli yorumları kaldırılan kişilere bir bildirim göndereceğini belirtiyor. Bildirimi almasına rağmen bir kullanıcı kurallara aykırı yorumlar göndermeye devam ederse, 24 saat boyunca daha fazla yorum göndermesi yasaklanacak. Şirket, kullanıma sunulmadan önce özelliği test ettiğini ve önemli ölçüde başarılı olduğunu açıkladı.
Bu yeni sistem şimdilik sadece İngilizce yorumlar için kullanılabilecek, ancak akış hizmeti gelecekte daha fazla dili bu özelliğe dahil etmeyi amaçlıyor. Yorum bırakmadan önce uyarı yapma sistemi ise şu anda İngilizce ve İspanyolca dillerinde mevcut.
Şirket, "Hedefimiz, hem içerik oluşturucuları yorumlar yoluyla olumsuz etkilemeye çalışan kullanıcılardan korumak, hem de yorumları politika ihlalleri nedeniyle kaldırılmış olabilecek kullanıcılara daha fazla şeffaflık sunmak ve Topluluk Kurallarımızı anlamalarına yardımcı olmak" diyor.
Bir kullanıcı, yorumunun yanlışlıkla kaldırıldığını düşünürse, geri bildirimlerini paylaşabilecek. Ancak YouTube, geri bildirimlere baktıktan sonra yorumları geri yükleyip yüklemeyeceğini açıklamadı
Ayrıca YouTube, bir forum gönderisinde, AI destekli algılama sistemlerini geliştirmek için çalıştığını da söyledi. Şirket, 2022'nin ilk yarısında 1,1 milyar "spam" yorumu kaldırdığını ve canlı sohbet videolarındaki botları daha iyi tespit etmek ve kaldırmak için sistemini geliştirdiğini belirtiyor.
YouTube ve diğer sosyal ağlar, otomatik algılamaya güvenerek spam ve kötüye kullanım amaçlı içeriği kısmen azaltmayı başardı. Yine de, bu tür kötü yorumları yazmaya devam eden kişiler sistemi kandırmak için genellikle farklı argo veya yanlış yazılmış kelimeler kullanabiliyorlar. Ayrıca, İngilizce dışındaki dillerde yapılan yorumlar büyük bir açık olarak kalmaya devam ediyor.
YouTube, geçtiğimiz ay içerik oluşturucuların belirli bir kullanıcıyı yorumlardan gizlemesine olanak tanıyan bir özellik de sunmuştu. Bu kontrol tüm kanal için geçerli olduğunda dolayı, kullanıcı başka bir videoda rahatsız edici yorumlar gönderse bile görünmüyor.