Samsung Galaxy S24 Ultra, yaklaşık bir sene önce, Ocak 2024'te piyasaya çıktı ve çok da beğenildi. Ancak bir sorun var. Kullanıcılar ekranların soyulmaya başladığından şikayet etmeye başladı.
Henüz 1 yaşını bile doldurmayan telefonların ekranlarının soyulması doğal olarak büyük tepki çekiyor. Android Authority, sosyal medyadaki bazı şikayetleri bir araya getirerek bu durumu ortaya çıkarmışken, ayrıca Reddit'te aylar öncesine dayanan gönderiler de olduğu ortaya çıktı. Yani bu ekran soyulması sorunu aylar önce ortaya çıkmış. Öte yandan bazı cihazlar sorundan etkilenirken, bazılarında sorun olmadığı da anlaşılıyor.
My Galaxy S24 Ultra Display Coating after almost one year. :/ Did anybody else experience this? pic.twitter.com/0hu6noTsAt
— Zaryab Khan (@xeetechcare) December 15, 2024
Bu sorun ekranın üstünde kirli, yağlı lekeler bırakıyor ve kaplama ekrana sabitlendiği için bu sorunu çözmek de mümkün değil. Bazı kullanıcılar ayrıca kaplama yüzeyinde kalıcı çizikler olduğundan da şikayet ediyor.
I thought I was the only one noticing this... Look at the shiny galaxy on my thumb! The store claimed it's due to my usage and suggested using a screen guard. But what's the point of a screen guard if it makes the anti-reflective coating ineffective?@SamsungIndia pic.twitter.com/dZwei0L8mv
— Piyush Baid (@piyushbaid95) December 15, 2024
Samsung ise sosyal medya adreslerinden yaptığı duyuruda, sorun yaşayan kullanıcıların teknik servislere müracaat etmesi istendi.