Son günlerde internetin önemli gündemlerinden biri de Windows Phone 7'ye gelen Mango güncellemesi. Forumlarda güncellemeden memnun olanlar olsa da, bu yeni güncellemenin sorunları çözmekten öte yeni sorunlar getirdiğinden de sıklıkla bahsediliyor. Bu sorunların başında ise ekrandaki dokunmatik klavyenin yok olması geliyor.
Verilen bilgilere göre bu problem özellikle bir modelde ya da markada olmuyor. İşletim sisteminin genel bir problemi olarak ortaya çıktığı düşünülüyor.
Microsoft'tan konuyla ilgili yapılan açıklamada, konuyu bildiklerini ve sorunu çözmek için kökenine indikleri söyleniyor. Müşterilerin geri bildirimleri ve deneyimleri, sistem verileriyle karşılaştırılıp sorunun kaynağı bulunup çözülmesi için uğraşan Microsoft yetkilileri belirli kelimelerin bile üstünde durup, bunların bu hataya sebep olup olmadığını araştırdıkları gelen bilgiler arasında.