iOS 4.2.1 güncellemesinden sonra birçok iPhone 4 kullanıcısı, rastgele FaceTime aramaları almaktan şikayetçi. Cevaplanması mümkün olmayan bu çağrılar, kullanıcıların arkadaşlarından geliyor ve endişeye neden oluyor.
Apple'ın tartışma panosunda da yaklaşık 40 kişi aynı sorunla karşılaştığını belirtiyor. İngiltere'de yapılan hatalı FaceTime aramalarının çoğu sabaha karşı 02:00 ve 02:30 saatleri arasında, ve kullanıcıların arkadaşlarından geldiğinden tedirginliğe ve endişeye yol açtı.
Aramalara bakıldığında tek ortak nokta iOS 4.2.1 işletim sistemi gibi görünüyor. Aranan kişilerin ise son aranan kişi veya adres defterinde ilk kişi olmasıyla hiç bir ilgisi yok, kişiler telefon listesinden rastgele seçiliyor.
Facetime mobil hizmet sağlayıcıları değil Apple tarafından işletiliyor. Sorunun sunucularda meydana gelen bir hatadan kaynaklandığı düşünülüyor.