Diablo Immortal için geri sayım başlamışken, oyunun bazı ülkelerde yayınlanmayacağı gerçeği gün yüzüne çıktı. GamesIndustry.biz ve Tweakers, Blizzard'ın "kumar kısıtlamaları", yani ganimet kutularını (loot box) yasaklayan yasaları nedeniyle ücretsiz oynanabilen oyunu Belçika ve Hollanda'da yayınlamayacağını bildirdi. Bu ülkelerdeki kişilerin bunları diğer bölgelerden indirmesi de yasa dışı olacak ve Blizzard'ın destek ekibi, etkilenen ülkelerdeki oyuncuların oyunu oynamaları durumunda sorumluluk almayacaklarını açıklamış durumda.
Belçika ve Hollanda, 2018'de, özellikle satın alabileceğiniz veya gerçek parayla takas edebileceğiniz bazı ganimet kutularının kumar anlamına geldiğini karara bağlamıştı. Diablo Immortal, gerçek dünya para birimiyle elde edilmesi genellikle daha kolay olan efsanevi armaların arkasında, bazı efsanevi taşlar gibi en iyi statü arttırıcı öğelere erişimi bu yolla yapıyor. Aldığınız öğeler genellikle iyi olsa da, rastgele oldukları bir gerçek. Bu yüzden Hollanda ve Belçika, teorik olarak oyuncuları 'mükemmel' armayı alma umuduyla ödeme yapmaya zorlanabileceğini ve bağımlılık sorunlarının ortaya çıkabileceğini düşünüyor.
Blizzard, daha önce Belçika'daki diğer oyunları için ganimet kutusu satışlarını durdurmuştu. Buna rağmen, Blizzard'ın oyun mekaniğini değiştirmek yerine Diablo Immortal'ı bu ülkelerden tamamen çekmeyi tercih etmesi dikkate değer bir durum.