Yeni bir güncelleme fiyaskosu daha: Samsung, cihazlarını tuğlaya çevirdi!

Samsung, yeni bir güncelleme fiyaskosuna imza attı: Galaxy Watch 4 sahipleri, akıllı saatleri tuğlaya dönünce ne yapacaklarını şaşırdı.

Yeni bir güncelleme fiyaskosu daha: Cihazları tuğlaya çevirdi!

Yazılım güncellemeleri çoğunlukla yeni özellikler sunuyor ve cihazların performansını iyileştirmeye yardımcı oluyor. Ama bazen yeni hataları da getirebiliyorlar. Ancak bu hatalar, genellikle kısa bir süre önce Galaxy Watch 4 Serisi cihazların karşılaştığı hata kadar kötü olmuyor.

Sammobile tarafından kısa bir süre önce yayınlanan habere göre, yeni donanım yazılımı güncellemesi R8xxXXU1GVI3, Galaxy Watch4 ve Galaxy Watch4 Classic cihazlarını etkiliyor. Etkilenen kullanıcılar, güncellemeyi uyguladıktan ve cihazlarını kapattıktan sonra saatlerinin tekrar açılmadığını söylüyor.

Tahmin edebileceğiniz gibi bu, eğer akıllı saat kullanıcısı bir düzeltme gelene kadar cihazını açık tutamazsa, sorunun başka bir yazılım güncellemesiyle çözülemeyeceği anlamına geliyor.

Sorunun her Galaxy Watch 4 cihazında olup olmadığı bilinmiyor, ancak çevrimiçi bazı şikayetler varlığını doğruluyor. Samsung, şu anda güncellemenin yayınını durdurmuş durumda ve yakında başka bir güncelleme yayınlamayı planlıyor.

Şirketin resmi açıklaması şu şekilde:

Sayın Samsung Müşterisi,

Kısa süre önce yayınlanan yazılım (GVI3) güncellemesinin ardından sınırlı sayıda Galaxy Watch 4 serisi modelinin açılmadığının farkındayız.

Güncellemeyi durdurduk ve kısa süre içinde yeni bir yazılım yayınlayacağız.

Galaxy Watch 4 serisi ile bu sorunu yaşayan tüketicilerin en yakın Samsung servis merkezini ziyaret etmelerini veya bir iletişim merkezini aramalarını öneririz.

Teşekkürler.

Sorunu Galaxy Watch 4 veya Watch 4 Classic'inizde yaşadıysanız, cihazın değiştirilmesi için Samsung'un müşteri desteğiyle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. Henüz yüklemediyseniz, güncellemeyi şimdilik yüklememenizde yarar var.