Facebook, 6 milyondan fazla kullanıcısının özel bilgilerini (bu bilgilere telefon numarası ve e-posta adresleri de dahil) diğer kullanıcıların rahatlıkla erişebileceği şekilde, korumasız olarak yayınladığını kabul etti. Dev sosyal ağ, kendi sitesinde de durumu doğruladı.
Facebook'un, kullanıcılarına yaptığı arkadaş önerileri için kullanılan sistemdeki bir açık nedeniyle meydana geldiği söylenen sorun yüzünden, herkes, normalde gizli kalması gereken kişisel bilgilere ulaşabiliyordu. Eğer herhangi birisi, başka birinin bilgilerini "bilgileri indir" aracıyla aldıysa, tüm bu bilgilere de rahatlıkla sahip olabiliyordu.
Facebook, bu durumdan etkilenen kullanıcılarına, bir sonraki sayfada bulabileceğiniz özür mesajını gönderdi. Ancak bu özür, dev sosyal ağın yaptığı hatayı affettirebilir mi; orasını bilemiyoruz. Zaten gizlilik konusunda sabıkası bol olan Facebook, bakalım bu durumun altından nasıl kalkacak...
Facebook'un kullanıcılarına gönderdiği özür metni... Haberimizi ikinci sayfasında...
Facebook'un özür mektubu...
Sevgili xxxxx,
Gizliliğiniz Facebook'ta çalışan herkes için son derece önemlidir ve bilgilerinizi korumak için çok çalışıyoruz. Pek çoğumuz tam zamanlı işlerimizde sorunları herkesi etkilemeden önce önlemeye veya çözmeye odaklansak da, kısa süre önce bu hedefimizi gerçekleştiremedik ve teknik bir sorun başka birinin telefon numaranıza veya e-posta adresinize erişebilmesine neden oldu.
Bu hata sınırlı bir kapsamdaydı ve muhtemelen sadece Facebook haricinde de tanıdığınız birinin e-posta adresinizi veya telefon numaranızı görmesine neden oldu. Bununla beraber, sizi hayal kırıklığına uğrattığımızın farkındayız ve bu hatayı çok ciddiye alıyoruz.
Hataya neyin neden olduğunun açıklaması çok fazla teknik detay içerebilir, ancak bunun nasıl gerçekleştiğini açıklamak istiyoruz. İnsanlar Facebook'a kişi listelerini veya adres defterlerini yüklediğinde, arkadaş önerileri oluşturabilmek için bu verileri Facebook'taki diğer insanların iletişim bilgileriyle eşleştirmeye çalışıyoruz. Teknik hata nedeniyle, arkadaş önerileri oluşturmada ve gönderdiğimiz davetiye sayısını azaltmada kullanılan e-posta adresleri ve telefon numaraları, bu kişilerin aktardıkları kişilerle birlikte yanlışlıkla Facebook'taki hesaplarında saklanmıştır. Bu yüzden, Facebook'a yükledikleri kişileri de içeren Facebook hesaplarının bir arşivini Bilgilerini İndir aracımızla indiren kişiler, ilave e-posta adreslerine veya telefon numaralarına da erişmiş olabilir.
Yanlışlıkla en fazla xxx Facebook kullanıcısının erişimine açılan iletişim bilgileriniz:
xxxxx
xxxxx
xxxxx
xxxxx
1 Facebook kullanıcısının indirdikleri hesap bilgilerinde adınızın yanında bu iletişim bilgilerini gördüğünü tahmin ediyoruz. Hakkınızda başka hiçbir bilgi gösterilmedi ve muhtemelen bunu gören hiç kimse Facebook'ta arkadaş olmasanız bile size yabancı değil.
Bu detayları gören kişileri tanıyor olmanıza rağmen, iletişim bilgilerinizin yanlışlıkla paylaşılmasının kabul edilemez bir durum olduğunun farkındayız ve bunun tekrar gerçekleşmesini engellemek için gerekli önlemleri aldık. Bu hatayla ilgili daha fazla bilgi için lütfen blog yazımızı okuyun.
Facebook'ta hepimiz bu sorunu üstümüze aldık. Facebook'u kullanmaya devam ettiğiniz için teşekkür ederiz. Beklediğiniz ve hak ettiğiniz hizmet düzeyini sunmak için her gün çalışıyoruz.
Teşekkürler,
Facebook Ekibi