Eskiden Vigilante olarak bilinen provokatif suç raporlama uygulaması Citizen, tamamen yanlış nedenlerle bir kez daha haber manşetlerine taşındı. Uygulama, geçtiğimiz hafta, ünlü şarkıcı Billie Eilish'in evinde yaşandığı iddia edilen bir hırsızlık olayının ardından, şarkıcının adresini binlerce kişiye açık bir şekilde yayınladı.
Hırsızlıktan kısa bir süre sonra uygulama, kullanıcılara evin adresi de dahil olmak üzere Los Angeles'ın Highland Park semtinde bir zorla girme vakası olduğunu bildirdi. Vice tarafından bildirildiği üzere Citizen'ın mesajı, evin Eilish'e ait olduğunu belirtmek için saat 21:41'de güncellendi. Citizen'in ölçümlerine göre, uyarı 178.000 kişiye gönderildi ve yaklaşık 78.000 kişi tarafından görüntülendi. ertesi sabah Citizen, uygulamanın olayın açıklamasını güncelleyerek kesin adresi yakındaki bir kavşak ile değiştirdi.
Ünlülerin ev adresleri genellikle çok zorlanmadan bulunabilse de, popüler bir uygulamanın pop müziğin en büyük yıldızlarından birinin ev adresini binlerce kullanıcıya dağıtmasının bir ilk olduğunu söyleyebiliriz.
Citizen'in ilk vukuatı bu değil
Citizen, 2016'da Vigilante olarak piyasaya sürüldüğünde Apple, kullanıcıları kendilerini tehlikeli durumlara atmaya teşvik ettiği endişelerine dayanarak, uygulamayı App Store'dan hızla geri çekti. Bu nedenle, yeni bir güvenliğe odaklanarak Citizen olarak markasını yenilemesinden sonra, Apple uygulamaya kapılarını yeniden açtı. Uygulama, tehlikeli bir durumda kalanlara yardımcı olacak araçlar sağlarken, kullanıcılara devam eden olaylardan kaçınmalarını tavsiye etmeye başladı. Kulağa mantıklı gelse de, en azından bazı hikayeler, sosyal sorumluluktan çok kara öncelik veren aşırı hevesli bir şirketi ortaya koyuyor.
Mayıs 2021'de CEO Andrew Frame, (bir LAPD çavuşundan gelen bir ihbara ve polis tarafından sorgulanan bölge sakinlerinden gelen e-postalara dayanarak) uygulamanın kullanıcılarını şüpheli bir orman yangını kundakçısını yakalamaya teşvik eden bir canlı yayın başlattı. Şüpheliyi bulmak için 10.000 dolar ödül teklif etti ve bu ödül, akşamın ilerleyen saatlerinde 30.000 dolara çıktı. "Av" devam ederken CEO daha da ileri gitti ve dahili Slack konuşmalarından birinde ekibine, tamamı büyük harflerle yazılmış bir mesajla "bu adamı gece yarısından önce yakalayın" mesajını gönderdi.
Polis o gece bir tutuklama yaptıklarını açıkladığında, ekip tutuklamayı sağladığına inanarak bunu kutladı. Tek sorun ise Citizen’ın yanlış adamın peşinde olmasıydı. Frame, haksız yere suçlanan bir şüpheli için kamuya açık bir ödül vaat etmiş ve adeta bir av başlatmıştı.