Tanesi 150 dolardan, toplam 21 milyon dolar değerindeki 140.000 adet 19 inç LCD monitör, online bir fiyatlandırma hatası sonucunda, tanesi 15 dolardan, toplam 2 milyon dolara satıldı. İşin aksi yanı hata dinlemeyen Tüketiciyi Koruma Komisyonu'nun Dell'e monitörler için bastırması, halden hiç anlamaması.
Dell, fiyatları düzeltene kadar geçen 8 saat içerisinde, müthiş fiyatın haberi inanılmaz bir hızla yayılarak 26.000 müşterinin 140.000 sipariş vermesine sebep oldu. Bu rakamların kaynağının Tayvan Tüketiciyi Koruma Komisyonu olduğunu belirtmekte de fayda var.
Tayvanlı yetkililer, bu fiyat üzerinden sipariş veren herkese, en az bir monitörün aynı fiyattan satılmaması halinde, tüketicilerin mağdur edilmemesi için dava açacaklarını belirttiler. Dell ise özür diledi ve hatayı bir şekilde telafi edeceğini bildirdi. 26.000 kişiye 15 dolardan monitörleri verecek mi? Çok zor, ancak gönül almak için büyük indirimler sunacağı kesin.