Patient Coordinator (Hasta ilişkileri sorumlusu) ne iş yapar?

2023 Yükselen meslekler listesi son beş yılda en hızlı büyüyen 15 iş alanını belirlemek için LinkedIn verilerinin kullanıldığı bir çalışma. Linkedin'in 15 meslekten oluşan listesine göre ilk sırada Game Designer (oyun tasarımcısı) ikinci sırada Blockchain Developer (Blokzincir geliştiricisi/yazılımcısı) üçüncü sırada ise Growth Specialist (Büyüme uzmanı) vardı. Listede sekizinci sırada ise Patient Coordinator (Hasta ilişkileri sorumlusu) yer alıyor. Peki Patient Coordinator (Hasta ilişkileri sorumlusu) ne iş yapar? Hangi sektörlerde çalışır? Hangi yetenekler gerekir? İşte detaylar...

Linkedin listesini incelemek için: İşte yükselen meslekler: LinkedIn'e göre talep gören, popüler 15 pozisyon (2023)

Patient Coordinator (Hasta ilişkileri sorumlusu) Ne İş Yapar?

Linkedin bu işin tanımını şöyle yapıyor: "Hasta koordinatörleri, hastanın sağlık ve tedavi ihtiyaçlarını yönetmeye yardımcı olurken aynı zamanda hasta ile sağlık kuruluşu arasında yaşanan problemlerin çözümüne aracı olmak ve müşteri memnuniyetini sağlamakla sorumludur."

Patient Coordinator, hastalarla ve hasta yakınlarıyla iletişim kurmak, hastaların hastane veya tıbbi birimlerde geçirdikleri süre boyunca ihtiyaçlarını karşılamak, sorunları çözmek ve hasta memnuniyetini garanti etmek için sorumludur. Başka bir deyişle, hastaların hastane veya tıbbi birimdeki deneyimlerini optimize etmek için Patient Coordinator görev yapar. Bunlar arasında hastane randevularını yapmak, hasta kayıt işlemlerini yapmak, hasta ve yakınlarına bilgi vermek, hasta şikayetlerini dinlemek ve çözmek gibi görevler yer alabilir.

YETENEKLER, SEKTÖRLER, İLLER

Linkedin verilerine göre işle ilgili önemli bilgiler şöyle:

• En yaygın yetenekleri: Tıbbi Eğitim, Sağlık, Çeviri 

• En yaygın sektörler: Hastaneler ve Sağlık Hizmetleri, Eğlence Hizmetleri, Kamu Yönetimi 

• En fazla işe alım yapılan konumlar: İstanbul 

• Çalışanların Eğitim Düzeyi: Lise (%1,72), Ön Lisans (%6,9), Lisans (%63,79), Yüksek Lisans veya üstü (%27,59) 

• Mevcut cinsiyet dağılımı: Kadın (%42); Erkek (%58) 

• Bu rolden önceki medyan deneyim yılı: 1,5 

• Bu unvana geçiş yapılan pozisyonlar: Çevirmen 

• Uzaktan çalışabilme imkanı: N/A