Windows 7 medya yazıcılarını bozuyor mu?

Ne var ki kurulumdan birkaç hafta sonra kombo medya yazıcısında sorun çıkmaya başladı. Aygıt yöneticisinde yazıcı kontrol edildiğinde yönetici takılıyor hatta bazen tüm sistem kilitleniyor. Yasemin Hanım'ın canını sıkan durum, çözümü CHIP Test Laboratuvar'ında aramasına neden oldu.

TEŞHİS: Yasemin Hanım ikinci bir dizüstüye sahip olduğundan, sorunlu bilgisayarını CHIP Test Merkezi'ne gönderdi. Cihazı çalıştırdıktan sonra Yasemin Hanım'ın bize anlattıklarını birebir yaşadık. Windows 7 öncesi sürümlerde cihaz sorunsuz çalışıyordu. Bir sürücü hatası olduğunu düşündük. Windows güncellemesini başlattık ve bütün yamaları indirip kurduk. sorunları vardı ve bir yazılım güncellemesi gerektiriyordu. Ancak tüm Akoya-6022 sahiplerinin kafasını karıştıran güncellemeyi düzgün bir şekilde gerçekleştirmek için Windows Vista altında yapılması gerektiğiydi. Çünkü bu sorun yalnızca Windows 7'de çıkıyor. Burada güvenli bir güncelleme neredeyse mümkün değil. Eğer yazılımı yüklemek için başka bir dizüstünüz yoksa, tekrar Windows Vista'yı kurmanız gerekecek. Ne var ki yazıcıda bir değişiklik olmadı.
Sürücü sistem ayarlarında ve "Bilgisayarım" penceresinde ara sıra görünüyordu. Akabinde dizüstündeki tüm yazılımları güncelledik. Neyse ki ürünün sitesinde tüm güncellemeler bulunuyordu. Genellikle çözüm sağladığından işe yongaların firmware güncellemesiyle başladık. Ancak maalesef istediğimiz sonucu alamadık. Yazıcı için de bir güncelleme bulunuyordu ama sürücü sistemde ara sıra göründüğünden bir güncellemeye girişmek çok riskliydi. Bu yüzden sürücüyü çıkardık ve Vista işletim sistemi olan bir dizüstüye bağladık. Burada, beklenildiği gibi gayet rahat çalışıyor ve hiçbir sorun görünmüyordu.

ÇÖZÜM: Yeni yazılımı yazıcıya yüklüyoruz. Yazılım Medion web sitesinin "Windows 7" kısmında mevcut. Akoya dizüstüne yazıcıyı tekrar yerleştirdikten sonra sorunsuz bir şekilde başladı. Sürücüyü doğru şekilde görüntüledi ve hatta sonraki işlemlerde de burada bir sürücünün olduğunu unutmadı. Belli ki Windows 7 sürücüsünün yazılımla sorunları vardı ve bir yazılım güncellemesi gerektiriyordu. Ancak tüm Akoya-6022 sahiplerinin kafasını karıştıran güncellemeyi düzgün bir şekilde gerçekleştirmek
için Windows Vista altında yapılması gerektiğiydi. Çünkü bu sorun yalnızca Windows 7'de çıkıyor. Burada güvenli bir güncelleme neredeyse mümkün değil. Eğer yazılımı yüklemek için başka bir dizüstünüz yoksa, tekrar Windows Vista'yı kurmanız gerekecek.