Bazı sistemlerde soruna yol açan güncelleme!
Popüler antivirüs için yayınlanan güncelleme, bazı güvenli uygulamaların çalışmasını engelledi...
Avira'nın yayınlandığı güncelleme servis paketi Pazartesi ve Salı günlerinde bazı sistemlerde güvenli bazı uygulama dosyalarının çalışmasını engelledi. Bu durum, bazı kullanıcılarda oluşmazken bazı PC'lerde geçici de olsa sıkıntılara yol açtı.
Bu sorun sadece Avira'nın ücretli İngilizce, Almanca sürümlerinde yaşandı, çünkü soruna ücretsiz sürümlerde bulunmayan ProActiv modüldeki hata neden olmuştu.
Avira'nın 8.2.10.64 güncellemesi sonrasında ProActiv modülünde ortaya çıkan bu hata sadece 32 bit temelli, Windows XP, Vista ve 7'li PC'lerde bazı güvenli Windows araçlarının ve bazı 3. parti yazılımların bloklandığına yönelik bir mesajın ekrana gelmesine neden oldu.
Avira yetkilileri sorunu yaşayan kullanıcılara hızlı çözüm olarak ProActiv modülü devre dışı bırakma veya istisna ayarlarına bloklanan uygulamaları eklemek için bir makale yayınladılar. Bir süre sonra yeni bir ürün güncellemesi yayınlanarak, otomatik olarak sorun düzeltildi.
Avira ProActiv modülünde yaptığı bu hatalı güncelleme ile
milyonlarca kullanıcısını geçiçide olsa çalışmalarını etkiledi.
Şirket, Facebook sayfalarında sorunla ilgili makele linklerini ve
sorunu çözen bir güncelleme yayınladıklarını söylerken, ayrıca
durumdan etkilenen kullancılarından özür diledi.