Apple'a "garanti ayarı!"
Yasal zorunluluklara aldırmadan bildiğini okumak isteyen Apple'a, Avrupa'nın göbeğinden "ayar" geldi
Ürünlerine sadece bir yıl süreli garanti verdiği Belçika'da bir tüketici derneğinin açtığı davayla karşı karşıya kalan Apple, garanti süresini 2 yıla çıkarmak zorunda kaldı.
AB üyesi Belçika'da yasal zorunluluk olan 2 yıllık garanti süresine aldırmadan ürünlerini bir yıllık garantiyle satışa sunan Apple, tüketici derneği Test-Aankoop'un açtığı dava neticesinde garanti politikasını değiştirdiğini duyurdu. Şirket, bir yıl süreli garantinin üstüne isteyen müşterilerine ücretli olarak ürüne göre 3 yıla kadar çıkan uzatılmış garantiler sunuyordu. Davada bu durumun müşterilerde kafa karışıklığına yol açtığını savunan tüketici derneği, dev şirketi bu konuda geri adım atmaya zorlamış.
Şirket daha önce de İtalya'da müşterilerine 2 yıl garanti süresi hakkında yeterince açık bilgi sağlamadığı gerekçesiyle 900 bin avro cezaya çarptırılmıştı.